• Ascensores
    • Ascensores de pasajeros
      • Schindler 1000

        Schindler 1000 simplifica todos los aspectos de gestión del ascensor, desde la selección y planificación hasta el mantenimiento y funcionamiento.

      • Schindler 3000

        Schindler 3000, es la solución perfecta (a la vez que práctica) para edificios residenciales, hoteles y pequeños proyectos comerciales.

      • Schindler 5000

        Disfruta de una combinación perfecta de diseño, funcionalidad y flexibilidad con una solución que se ajusta tanto a proyectos comerciales como a proyectos residenciales de alta gama.

      • Schindler 6000

        Exclusivo, potente y dinámico. Schindler 6000 brinda una experiencia excepcional gracias a tecnologías vanguardistas, acabados sofisticados y capacidades aumentadas.

      • Schindler 7000

        El ascensor Schindler 7000 satisface las necesidades de los edificios más altos con soluciones de movilidad y alta gama aún más eficientes e innovadoras.

    • Ascensores especiales
      • Resumen

        Schindler lanza la primera gama de montacargas y ascensores especiales estandarizados en Europa. Desde cabinas a medida hasta montacoches, Schindler ofrece una solución a medida.

      • Schindler 2400

        Schindler ha desarrollado el Schindler 2400, un ascensor de servicio extra grande para transporte de personas y a la vez cargas ligeras, tales como carritos, palets, etc.

      • Schindler 2500

        El montacamas Schindler 2500 está diseñado especialmente para el transporte confortable de pacientes y de aquellas personas que requieren cuidados específicos.

      • Schindler 2600

        El montacargas Schindler 2600 está diseñado para cargas especiales tanto en naves industriales, centros comerciales, etc.

    • Modernización y mejoras
      • Resumen

        Explora nuestras soluciones integrales de modernización de ascensores y renovación de edificios; diseñados para mejorar el rendimiento y la estética de tu ascensor.

      • Schindler ReStore

        Actualiza tu ascensor con nuestra solución de modernización que sustituye componentes eléctricos críticos para mejorar la eficiencia y el rendimiento de tu equipo.

      • Schindler ReNew

        Renueva tu ascensor con nuestra solución de modernización que incluye maniobra, variador y botoneras nuevos, y la actualización de la máquina para garantizar una experiencia de viaje más fluida.

      • Schindler RePlace

        Sustituye tu ascensor actual con nuestras soluciones de sustitución de modernización. Disfruta de un funcionamiento mejorado de los equipos, además de una movilidad mejorada digitalmente.

      • Componentes individuales

        Actualiza los componentes individuales del ascensor, como los accionamientos y las puertas de cabina, para reducir los costes operativos, satisfacer a los inquilinos y aumentar el valor de tu propiedad a largo plazo.

      • Schindler Adapta

        Con Schindler Adapta ofrecemos la posibilidad de colocar un ascensor dentro de un edificio existente utilizando el hueco de la escalera.

      • Rehabilitaciones

        ¿Quieres un ascensor en tu edificio y todavía no lo tienes? Schindler Rehabilitaciones sabe cuáles son los criterios más importantes que hay que seguir y te asesoramos en el proyecto.

    • Control de destino
      • Ascensor PORT

        La tecnología Schindler PORT posibilita a los pasajeros de los ascensores reducir los tiempos en su traslado con el mayor confort posible.

    • Digital Media Services
      • Resumen

        Nuestros servicios de medios digitales convierten los ascensores en plataformas de comunicación, creando nuevos canales de información y entretenimiento para los usuarios.

      • Schindler Ahead MediaScreen

        Con Schindler Ahead MediaScreen, el interior de la cabina del ascensor puede proporcionar información relevante y divertida a los usuarios en tiempo real con un mínimo esfuerzo y una máxima atención.

      • Schindler Ahead SmartMirror

        Schindler Ahead SmartMirror es tanto un espejo como una pantalla de entretenimiento o información. Esta nueva experiencia multimedia en el ascensor redefinirá la forma de viajar de los pasajeros.

      • Schindler Ahead AdScreen

        Schindler Ahead AdScreen está construida para maximizar el impacto de un viaje en ascensor. El mensaje publicitario se transmite en una pantalla especial dentro del ascensor.

    • Soluciones CleanMobility
      • Resumen

        La seguridad de los usuarios es nuestra máxima prioridad, por eso creamos Soluciones CleanMobility para reducir la propagación de microorganismos en los ascensores.

      • ElevateMe App

        Con la nueva aplicación Schindler Ahead ElevateMe para móviles, los pasajeros del ascensor pueden controlar e interactuar con los ascensores utilizando sus smartphones.

      • UV CleanCar

        Schindler UV CleanCar es un innovador sistema que utiliza luz ultravioleta UV-C para destruir bacterias y virus en los ascensores, lo que reduce el riesgo de transmisión entre usuarios.

      • CleanCall

        Con Schindler CleanCall, los usuarios pueden seleccionar su destino con un simple gesto, sin tocar los botones del ascensor.

      • CleanCover

        Schindler CleanCover es una película protectora antibacteriana que cubre las superficies del ascensor que los pasajeros suelen tocar, como la botonera y las paredes del ascensor.

      • UV CleanAir

        Con Schindler UV CleanAir, las cabinas del ascensor pueden desinfectar y renovar el aire con mayor frecuencia y eficiencia.

      • CleanSpace

        Schindler CleanSpace ajusta la capacidad de carga máxima de los ascensores para evitar aglomeraciones en las cabinas.

      • Tecnología PORT y myPORT Public

        Con Schindler PORT y myPORT es posible moverse por los ascensores del edificio con tu móvil o tu tarjeta de acceso personal.

    • Paquetes
      • Accesibilidad

        Nuestros ascensores equipados con el paquete de accesibilidad posibilitan una movilidad accesible para todos los pasajeros.

      • Resistencia

        Nuestro paquete de resistencia a los daños incluye elementos complementarios que previenen del desgaste por uso a la vez que garantizan la resistencia, la durabilidad y la protección de la cabina.

      • Residencial

        Nuestro paquete residencial ayuda a hacer de tu edificio un espacio apacible y acogedor. Ofrece seguridad y tranquilidad al viajar en ascensor, detalles que marcan la diferencia.

      • Oficinas

        Nuestro paquete de oficinas para ascensores contribuye a soluciones de movilidad vertical eficientes con una gestión óptima del tráfico y del edificio.

      • Hoteles

        Gracias a nuestro paquete para ascensores de hoteles, los propietarios, promotores y gestores de hoteles pueden optimizar la experiencia de los huéspedes, viajeros y personal del hotel.

      • Hospitalario

        Nuestro paquete hospitalario para ascensores provee una amplia gama de características y servicios para hospitales, clínicas y centros médicos adaptados a los requisitos de las camas de hospital.

    • Opciones de diseño
      • Línea 800 SmartTouch

        La nueva Línea 800 SmartTouch de Schindler proporciona una interfaz de usuario distinguida que crea un fuerte impacto en la experiencia de los pasajeros del ascensor.

      • Graphic walls

        Nunca tendrás una segunda oportunidad para crear una primera impresión. Mediante la creación de un ambiente de diseño único, convertimos el viaje en ascensor en una experiencia total.

      • Catalogo

        Los diseños de interior y de interfaz de usuario son una selección estudiada con esmero de estética moderna y tecnología avanzada.

    • Últimas Tecnologías
  • Escaleras mecánicas y rampas móviles
    • Escaleras mecánicas
      • Schindler 9300

        Con sus características de seguridad mejoradas, eficiencia energética y ahorro de espacio, la escalera mecánica Schindler 9300 define la tecnología punta para espacios comerciales y públicos.

      • Schindler 9700AE

        La escalera mecánica Schindler 9700AE es ideal para grandes espacios públicos con altas demandas de tráfico, como aeropuertos, metros y estaciones de tren.

    • Rampas y Andenes
      • Schindler 9500AE inclinada

        La rampa móvil Schindler 9500AE es ideal para aplicaciones comerciales inclinadas como los usados en centros comerciales.

      • Schindler 9500 horizontal

        El andén móvil horizontal de Schindler 9500 es ideal para cumplir con los requisitos de transporte público en aeropuertos, centros de convenciones e instalaciones de distancias de hasta 150 metros.

    • Modernización
    • Soluciones CleanMobility
      • Ultra UV Pro

        Schindler Ultra UV Pro mantiene limpios los pasamanos de las escaleras mecánicas y rampas móviles, mientras reduce las bacterias y virus con un innovador y eficaz sistema de luz UV-C.

  • Servicios
    • Soporte al cliente y reparaciones
    • Contratos de mantenimiento
    • Servicios digitales
      • Resumen

        Nuestros servicios digitales complementan su contrato de mantenimiento añadiendo opciones de conectividad a sus ascensores y escaleras mecánicas.

      • Schindler Ahead Conecta

        Reduce el tiempo de inactividad al mínimo con Schindler Ahead Conecta, un servicio de aviso automático que supervisa los ascensores Schindler de forma ininterrumpida.

      • Schindler Ahead ActionBoard

        Schindler Ahead ActionBoard recopila todos los datos relevantes de estadísticas, actividades y rendimiento de su ascensor y escalera mecánica, y los muestra de forma sencilla y fácil de entender.

      • Schindler Ahead RemoteMonitoring

        Schindler Ahead RemoteMonitoring es nuestra solución digital que te ofrece información en tiempo real sobre el estado del equipo de tu edificio.

      • Schindler e-Camera

        Schindler e-Camera se instala en el techo de la cabina del ascensor, y su cámara capta todo lo que ocurre en el interior del ascensor cuando se produce movimiento.

    • Financiación
    • Normativa
  • Empleo
    • Resumen
    • Quiénes somos
      • Resumen

        Juntos, estamos construyendo el futuro, manteniendo el mundo en movimiento y haciendo que nuestras ciudades sean accesibles y sostenibles.

      • Nuestros valores

        Algunas cosas nunca pasan de moda. Nuestros valores subyacen en todo lo que hacemos y nos permiten seguir siendo líderes mundiales del sector de la movilidad.

      • Inclusión y diversidad

        Descubre cómo Schindler sienta las bases de la creatividad, la innovación y la toma de decisiones efectiva creando equipos diversos e inclusivos.

    • Por qué Schindler
    • Lo que te ofrecemos
      • Retribución y ventajas

        Obtén más información sobre los sistemas retributivos y las ventajas para los trabajadores de Schindler. ¡Nuestros salarios competitivos son solo el principio!

      • Desarrollo profesional

        La clave para mantener nuestro legado de ingeniería suiza, la atención al detalle y la calidad es asegurarnos de que todo nuestro personal (de todos los niveles) esté formado y preparado.

      • Crecimiento en liderazgo

        Creemos firmemente en fomentar una cultura corporativa de desarrollo continuo y en proporcionar una plataforma en la que nuestros/as empleados/as puedan crecer.

      • Plan de Carrera

        Damos prioridad al desarrollo de la carrera profesional, ofreciendo vías personalizadas de crecimiento y promoción.

      • Carreras internacionales

        Adquiere experiencia internacional con los servicios de movilidad de Schindler. Los encargos internacionales son una parte importante de nuestra forma de fomentar el desarrollo personal.

      • Conciliación de la vida laboral y personal

        Encontrar el equilibrio adecuado entre la vida laboral y la personal puede ser complicado. En Schindler, lo hacemos más fácil a través de políticas flexibles diseñadas para satisfacer necesidades diversas.

    • A quién buscamos
      • Estudiantes y titulados

        Descubre todo nuestro abanico de oportunidades para becarios/as, licenciados/as y estudiantes en prácticas que lanzarán tu carrera y te ayudarán a crecer profesionalmente.

      • Profesionales con experiencia

        Explora nuestras vacantes en diversas funciones empresariales, desde ingeniería, TI, ventas y marketing, hasta comunicaciones, finanzas, gestión de calidad y RR.HH..

    • Ofertas de Empleo
  • Instalaciones
  • Innovaciones
  • Sala de prensa
  • Sobre nosotros
  • Herramientas on-line
Ponte en contacto

Aviso de privacidad

Ultima actualización septiembre de 2023

Gracias por visitar uno de los sitios web del Grupo Schindler ("el Sitio Web" o "los Sitios Web") de Schindler Holding Ltd y/o sus filiales ("Schindler") y por tu interés en los productos y servicios Schindler.

1. Introducción

En Schindler nos esforzamos por respetar la privacidad y seguridad de nuestros usuarios, clientes y proveedores, así como de sus representantes, en relación con todos los productos, servicios, aplicaciones y sitios web proporcionados por Schindler Holding Ltd y sus filiales en su condición de responsables de tratamiento de datos personales de acuerdo con la normativa aplicable de protección de datos de carácter personal. La relación de tales entidades Schindler que actúan como responsables de tratamiento de datos personales son: AG Elevadores Lugo SL, División de Mantenimiento Tremon SL, Elevación y montajes Plus SL, EMÚN SA, Elevadors del Vallés SL, Ascensores Servel SL, Indelver Elevadores SL, Schindler Norte SL, Schindler 24 SL y Gessel Automatització SA.

En tu caso, el responsable de tratamiento de datos personales será casi siempre Schindler S.A. (CIF: A50001726, Dirección de contacto: Calle Anabel Segura, 11, Centro de negocios Albatros, Edificio C - Planta 2 & 3, 28108 Alcobendas, Madrid, Web: www.schindler.es, Teléfono: 91 657 60 00). En algunas ocasiones será otra empresa del grupo Schindler en España con la que hayas celebrado un contrato o le hayas facilitado datos. Para más información sobre las empresas del grupo Schindler en España que actúan como responsables del tratamiento de datos puedes consultarnos aquí.

El contacto del responsable de protección de datos en conformidad con las leyes aplicables en materia de protección de datos en el grupo Schindler en España es: proteccion_datos.es@schindler.com.


2. Finalidad de los Sitios Web

Los Sitios Web proporcionan información sobre Schindler.
Los Sitios Web proporcionan información general sobre Schindler, sus productos, soluciones y servicios, oportunidades de carrera e información para inversores.

Algunos de los Sitios Web contienen formularios específicos a través de los que los visitantes de los Sitios Web pueden solicitar información adicional sobre los productos y servicios de Schindler.

La información sobre el tratamiento de datos relativo al portal de selección de Schindler se facilita de manera separada antes de registrarse en éste. Para más información puede consultarse actualmente el siguiente enlace: https://job.schindler.com/.


3. Finalidad de este Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad explica cómo tratamos tus datos personales
Schindler trata tus datos personales de conformidad con las leyes aplicables en materia de protección de datos. Para ello hemos creado este aviso de privacidad ("Aviso de Privacidad") que describe cómo recogemos y tratamos tus datos personales (i) cuando visitas este Sitio Web group.schindler.com o cualquier otro Sitio Web o (ii) cuando utilizas nuestros productos o servicios o (iii) cuando interactúas con nosotros de otro modo.

Este Aviso de Privacidad describe los tipos de datos personales que Schindler recoge, la forma de recogida y los fines para los que Schindler puede usar, compartir o transmitir dichos datos personales.
El término "dato personal" en este Aviso de Privacidad significa cualquier información que identifica, o podría razonablemente utilizarse para identificar, a una persona física.

Este Aviso de Privacidad no comprende, necesariamente, una descripción de todos nuestros tratamientos de datos. Es posible que se apliquen otros términos de protección de datos (o Términos y Condiciones Generales o documentos similares) a circunstancias y supuestos específicos.

Si proporcionas datos personales de otras personas
Si nos proporcionas datos personales de otras personas (por ejemplo, de familiares o compañeros de trabajo) es responsabilidad tuya asegurarte de que dichas personas conocen este aviso de privacidad y proporcionarnos únicamente sus datos si estás autorizado a hacerlo y que tales datos son correctos.


4. Cómo recogemos y tratamos tus Datos Personales

Cómo y cuándo recogemos datos personales y qué tipo de datos personales recogemos
Schindler trata datos personales de conformidad con las leyes aplicables en materia de protección de datos. Podemos recoger datos personales tuyos en el curso de nuestra actividad empresarial, incluyendo a través de tu uso de los Sitios Web.

Algunos de los Sitios Web contienen formularios específicos a través de los que puedes solicitar información adicional sobre los productos y servicios de Schindler. Cuando nos presentas una solicitud de ese tipo o nos transmites electrónicamente información de cualquier modo (e.g. mediante formularios de contacto on-line, e-mail, rellenando una encuesta como cliente o cuestionario, a través de tu participación en un concurso etc) se te puede pedir que facilites cierta información, incluyendo, pero no limitándose a, datos de contacto e.g. nombre, título, compañía, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico o línea de negocio.

Acceso automático a determinada información técnica
Al utilizar los Sitios Web determinada información técnica (como tu dirección IP, el tipo de navegador utilizado, o el sitio web que te ha redirigido a nuestro sitio web) puede comunicarse de forma automática por tu ordenador y registrarse en nuestros sistemas con fines operativos y de seguridad, así como para comprender mejor la utilización de nuestros sitios web. Puedes ver la sección 14 de este Aviso de Privacidad ("Cookies y otros Medios de Identificación").


5. Finalidad del Tratamiento, Categorías de Datos Personales, Bases Legales

¿Con qué fines tratamos tus datos personales?
En la mayoría de los casos tratamos tus datos personales para las finalidades siguientes:

  • Como cliente de Schindler, para la contratación de nuestros productos y servicios, para la realización de los actos preparatorios del contrato, sus medidas precontractuales y su formalización, así como para el cumplimiento, gestión y ejecución del contrato y de sus prestaciones referentes a los aparatos elevadores que sean objeto del mismo o a otras prestaciones contratadas o en vías de contratación (como el programa de fidelización de Schindler).
  • Como cliente de Schindler o interesado en nuestros productos y servicios, para el seguimiento de la ejecución de los anteriores y para la ampliación y la mejora de su calidad; para gestionar tus solicitudes de información, consultas y comentarios, así como para prestar nuestro servicio de atención al cliente.
  • Como proveedor o colaborador de Schindler, para la contratación de tus productos y servicios por parte de Schindler, para la realización de los actos preparatorios del contrato, sus medidas precontractuales y su formalización, así como para el cumplimiento y ejecución del contrato y pago de las prestaciones contratadas.
  • Como interlocutor del cliente o proveedor de Schindler o de persona física o jurídica interesada en nuestros productos y servicios, en la que prestas tus servicios profesionales, para mantener la relación mercantil con los anteriores utilizando tus datos profesionales y de contacto.
  • Para enviarte, por cualesquiera medios incluidos los telefónicos y telemáticos (correo electrónico, fax, SMS, redes sociales, aplicaciones móviles, etc.) publicidad e información comercial relacionada con nuestros productos y servicios, incluidas ofertas y propuestas comerciales, así como para invitarte a eventos y participar y disfrutar de nuestras acciones comerciales y ventajas que puedan ser de tu interés (concursos, sorteos, obsequios, regalos, programas de fidelización, etc.).
  • Para cumplir las obligaciones legales y fiscales que resulten aplicables.

¿Cuál es la legitimación del tratamiento de tus datos personales?
Las bases legales que nos permiten tratar tus datos personales son las siguientes:

  • La base legal es el contrato: ejecución del contrato suscrito con Schindler. Sin estos datos no podrá ejecutarse el contrato.
  • La base legal es el consentimiento: mediante la marcación de la casilla correspondiente u otra forma de prestación del consentimiento legalmente válida. Tratamos tus datos para enviarte, por cualesquiera medios (incluidos los telefónicos, telemáticos o análogos) información y propuestas, generales y personalizadas, sobre los productos y servicios del grupo Schindler distintos de los ya contratados, y para ofrecerte y que puedas disfrutar de nuestras ventajas y acciones comerciales (invitaciones a eventos, concursos, sorteos, obsequios, inclusión en programas de fidelización y otros beneficios e iniciativas de tu interés) durante tu relación contractual con Schindler y finalizada ésta.

En caso de que no autorices el tratamiento de tus datos para esta finalidad, ello no afectará a la relación contractual que mantengas con Schindler.

  • La base legal es el cumplimiento de una obligación legal. Tratamos tus datos para cumplir las obligaciones legales y fiscales que resulten aplicables (relacionadas con aparatos elevadores, protección de datos personales, protección de consumidores y usuarios, etc.) y dar cumplimiento a los requerimientos de información de las autoridades administrativas, judiciales y análogas. El tratamiento de estos datos es obligatorio.
  • La base legal es el interés legítimo. Tratamos tus datos personales:
  • Para enviarte, por cualquier medio (incluidos los telefónicos, telemáticos o análogos) información y propuestas, generales y personalizadas, sobre los productos y servicios del grupo Schindler similares a los ya contratados, incluido el programa de fidelización de Schindler si fueras usuario del mismo, así como información comercial sobre todo tipo de productos y servicios del grupo Schindler y sus acciones comerciales mediante entrega en mano o en papel por cualquier medio.
  • Para el seguimiento de nuestros servicios, su ampliación y mejora de calidad mediante la realización de encuestas y otras acciones de monitorización de nuestra actividad. Mediante estos dos tratamientos Schindler persigue el interés legítimo de ofrecerte los productos y servicios que mejor se adapten a tus necesidades y de mejorarlos, así como de mejorar tu grado de satisfacción como cliente.
  • Tus datos profesionales y de contacto, para mantener relaciones con las personas físicas y jurídicas en las que desarrollas tus servicios profesionales. El interés legítimo en estos casos es el mantenimiento de las relaciones mercantiles de Schindler con entidades legales y empresarios individuales.

En la siguiente tabla puedes ver, para algunos casos concretos en los que tratamos tus datos personales al usar los Sitios Web o en otros supuestos, las finalidades y bases legales del tratamiento, así como las categorías de datos tratados.

FinalidadCategorías de DatosBase Legal
Cuando visitas este Sitio Web
Los datos personales (archivos de registro) que nuestros servidores web recogen automáticamente cuando visitas este Sitio web nos permiten salvaguardar el funcionamiento del mismo y mejorar y personalizar tu experiencia como usuario.
La dirección IP de tu dispositivo, su sistema operativo y el navegador utilizado, la fecha y la hora.El tratamiento de tus datos personales se basa en nuestro interés legítimo de gestionar este Sitio y tu experiencia de usuario.
Al suscribirte a una newsletter
Los datos personales que recogemos nos permiten enviarte newsletters para mantenerte al día sobre nuestros productos y servicios.
Nombre y apellidos, nombre de tu empresa, dirección, correo electrónico, teléfono, información del producto o servicio que adquiriste o en el que estás interesado.El consentimiento a la recepción de newsletters. Puedes revocar este consentimiento al darte de baja en cualquier momento.
Al solicitarnos contacto
Los datos personales que recogemos nos permiten procesar tu solicitud y responderla.
Datos de contacto y la información de tu petición.El tratamiento de tus datos personales se basa en nuestro interés legítimo para gestionar tu petición y darle respuesta adecuada.
Al crearte una cuenta en los Sitios Web
Los datos personales que recogemos nos permiten crear tu cuenta y que la operes.
Nombre y apellidos, nombre de tu empresa, dirección, correo electrónico, teléfono, número de la cuenta que se te asigne y contraseña que escojas.El tratamiento de tus datos personales se basa en nuestro interés legítimo para operar y mantener tu cuenta. Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento.
Al inscribirte a una oferta de trabajo
Los datos personales que recogemos nos permiten procesar tu candidatura para la oferta en la que te has inscrito. Nota: debes solicitar un puesto de trabajo con nosotros exclusivamente a través de nuestro Sitio específico de carreras profesionales https://job.schindler.com/ que está sujeto a un Aviso de Privacidad diferente. Por lo general, no se tendrán en cuenta las solicitudes presentadas de otro modo. Por lo demás, el tratamiento de datos relacionado con ellas se rige por el presente Aviso de Privacidad.
Datos de contacto, tu inscripción en la oferta, CV, certificados, títulos.El tratamiento de tus datos personales consiste en la tramitación de tu solicitud antes de entrar en una posible relación contractual contigo, ya que es necesario para evaluar si estás cualificado para un empleo con Schindler.
Al llamar a nuestro centro de control en situaciones de emergencia
Los datos personales que recogemos nos permiten comunicarnos contigo en situaciones de emergencia y organizar el servicio de rescate. Podemos grabar datos de la comunicación en la medida permitida por la ley aplicable.
Nombre y apellidos, ubicación, teléfono, datos de contacto, otra información en relación con tu llamada y con la organización del servicio de rescate.El cumplimiento de requerimientos legales de seguridad.
Cuando llamas a nuestro centro de control para consultas generales
Los datos personales que recogemos nos permiten procesar tu solicitud de consulta y nuestra respuesta a la misma. Podemos grabar datos de la comunicación.
Nombre y apellidos, nombre de la empresa, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información sobre tu consulta y sobre el producto o servicio relacionado con ella.El tratamiento de tus datos personales se basa en nuestro interés legítimo de administrar tu consulta y dar una respuesta adecuada.
Cuando participas en encuestas a clientes
Los datos personales que recogemos nos permiten recibir tus comentarios sobre nuestros productos y servicios, evaluar, analizar y mejorar nuestros productos y servicios y formar a nuestros empleados.
Nombre y apellidos, nombre de la empresa, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, tus comentarios sobre nuestros productos o servicios.El tratamiento de tus datos personales se basa en nuestro interés legítimo para gestionar nuestra relación contigo y tu empresa y para mejorar nuestros productos y servicios.
Cuando utilizamos tus datos personales con fines de marketing
Los datos personales que recogemos y procesamos nos permiten ofrecerte nuestros productos, servicios y actividades relacionadas, por ejemplo, invitaciones a eventos, por teléfono, correo electrónico o de otra manera.
Nombre y apellidos, nombre de la empresa, función, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, posiblemente otros datos necesarios para fines de marketing.El tratamiento de tus datos personales se basa en nuestro interés legítimo para ofrecerte nuestros productos y servicios.

Podremos realizar otros tratamientos de tus datos personales no especificados en la Política de Privacidad, en cuyo caso te informaremos de ello y te solicitaremos tu consentimiento caso de resultar necesario.

En principio no trataremos datos de especial categoría; si los tratamos en algún supuesto, te solicitaremos previamente tu consentimiento y adoptaremos las medidas de seguridad específicas previstas para ello.


6. Decisiones automatizadas y perfiles

No se tomarán decisiones automatizadas con base a tus datos personales.

En principio no utilizaremos tus datos personales para tomar decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de tus datos, que puedan tener efectos jurídicos u otros efectos significativos para ti. En principio tampoco trataremos tus datos de manera automatizada con el fin de elaborar perfiles; en caso de hacerlo, te informaríamos de ello en el caso específico.


7. Durante cuánto tiempo conservamos tus Datos Personales

Schindler adopta todas las medidas razonables para garantizar que tus datos personales sólo se traten durante el período mínimo necesario para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad.

Trataremos y conservaremos tus datos durante el tiempo necesario:

  • Para cumplir los fines para los que fueron recogidos
  • Para ejecutar nuestras obligaciones contractuales, derivadas por ejemplo de un contrato laboral o comercial (desde su comienzo, durante su ejecución y hasta su finalización). Si cancelas los contratos que tienes con Schindler, podremos tratar tus datos para desarrollar las acciones comerciales que hayas consentido o que podamos realizar con otra base legal, salvo que revoques tu consentimiento para las mismas o manifiestes tu oposición en los casos en que ello sea posible
  • Para cumplir con las obligaciones legales aplicables, incluyendo las de conservación documental.

Asimismo, los datos personales pueden conservarse:

  • Por el periodo de tiempo durante el que Schindler puede ser objeto de reclamaciones o ejercitarlas, y en tal caso para la formulación, ejercicio y defensa de esas posibles reclamaciones y responsabilidades legales, judiciales y contractuales derivadas de la relación que has tenido con Schindler.
  • En la medida en que Schindler se encuentra legalmente obligada a ello.
  • Si un interés comercial legítimo requiere conservarlos durante más tiempo (e.g. para fines probatorios y documentales).

Tan pronto como tus datos personales dejen de ser necesarios para los fines mencionados, serán eliminados o anonimizados en la medida de lo posible.


8. Cesión de Datos Personales a terceros (dentro y fuera del EEE)

Compartimos tus datos personales con otras entidades Schindler y con terceros
No comunicaremos tus datos personales a terceros distintos de las empresas del grupo Schindler, a las que podremos comunicar tus datos con fines administrativos internos. Fuera de estos supuestos, solo comunicaremos tus datos a terceros cuando ello sea necesario para el desarrollo y cumplimiento de las finalidades para las que fueron recogidos, cuando la ley nos obligue o nos lo permita y cuando hayas prestado tu consentimiento (lo anterior incluye, por ejemplo, para cumplir una orden o requerimiento de la autoridad competente, para proteger nuestros derechos y propiedades, en situaciones de emergencia).

Además, te informamos que contamos con prestadores de servicios que no forman parte del grupo Schindler (encargados de tratamiento) a los que subcontratamos todo o parte del tratamiento de tus datos, por ejemplo, proveedores de e-marketing, de alojamiento web, soporte técnico.

Todos los anteriores tratarán tus datos únicamente para los fines indicados en este Aviso de Privacidad y cumpliendo con el mismo. Únicamente podrán tratar tus datos de la misma manera que le está permitido hacerlo a Schindler.

Podemos transferir tus datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE)
Dado que Schindler es una compañía que actúa de forma global y a nivel mundial, tus datos personales podrían transferirse a cualquiera de los países en los que tenemos filiales (disponibles en esta página web). Esto incluye países que podrían contar con un nivel de protección de datos inferior al del país en el que los has facilitado. En el caso de transferencias fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), Schindler se asegura sistemáticamente de que se aplica un nivel de protección adecuada a través de medios aprobados (p. ej. estableciendo cláusulas contractuales estándar de tratamiento de datos de acuerdo con las cláusulas tipo de la Comisión Europea).

Para más información sobre tales medidas (incluyendo obtención de copias, en su caso) puedes contactar con Schindler en los datos de contacto facilitados en este Aviso de Privacidad.

No vendemos tus datos personales
Salvo que se establezca lo contrario en este Aviso de Privacidad u otras declaraciones de protección de datos aplicables en circunstancias específicas, no vendemos, comercializamos, licenciamos o alquilamos tus datos personales a terceros fuera de Schindler.


9. Tus derechos

Tienes derecho a obtener confirmación sobre si en Schindler estamos tratando tus datos personales, a acceder a tus datos personales y obtener copia (si bien para segundas y ulteriores copias podría ser necesario cobrarte un importe razonable), a rectificar los datos inexactos y a su portabilidad en los supuestos previstos en la ley, así como a no ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos para ti u otros efectos también significativos.

En los casos en que basemos el tratamiento de tus datos en el consentimiento, tienes derecho a retirar este en cualquier momento (sin que esto afecte al tratamiento anterior al ejercicio del derecho). Asimismo, tienes derecho a la supresión de tus datos cuando, entre otros motivos, los datos no sean ya necesarios para las finalidades para las que fueran recogidos, así como a su limitación. En estos casos, solo conservaremos y continuaremos tratando tus datos cuando la ley nos lo permita, por ejemplo, para la formulación, ejercicio y defensa de reclamaciones.

Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales cuando la base del tratamiento sea el interés legítimo. En este caso dejaremos de tratar tus datos, salvo que concurran motivos legítimos imperiosos y para la gestión de reclamaciones. En el caso de tratamiento de datos para fines directos de mercadotecnia, dejaremos de tratar los datos con estos fines en cualquier caso.

En determinadas situaciones, tienes derecho a solicitar la restricción del tratamiento de tus datos, por ejemplo, cuando afirmes que tus datos personales en nuestros sistemas no son correctos durante el tiempo que necesitemos para verificar la exactitud de los datos.

Estos derechos podrás ejercitarlos mediante comunicación en la que deberás indicar el derecho que deseas ejercitar y acompañar fotocopia del DNI o pasaporte, a fin de acreditar que eres el propio interesado. (Comunicación postal: Schindler, S.A., Calle Anabel Segura, 11, Centro de negocios Albatros, Edificio C - Planta 2 & 3, 28108 Alcobendas, Madrid; comunicación electrónica: proteccion_datos.es@schindler.com).

Ten en cuenta que Schindler puede rechazar las peticiones que sean excesivas o impliquen un ejercicio abusivo del derecho correspondiente y que algunos de estos derechos pueden limitarse en caso de prevalecer otros motivos legítimos o de existir una obligación legal de continuar tratando tus datos personales.

También te informamos de tu derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/ si consideras que en el tratamiento de sus datos no se están respetando tus derechos.


10. Cómo protegemos tus datos personales

Seguridad y Confidencialidad de tus Datos Personales
Estamos comprometidos en mantener tus datos personales seguros y hemos implementado políticas de seguridad, reglas y medidas técnicas adecuadas para proteger tu información personal de accesos no autorizados, usos inapropiados, divulgación, modificación no autorizada, destrucción ilegal o pérdida accidental.

Todos nuestros empleados, colaboradores, consultores y encargados de tratamiento (i.e. los que tratan tus datos personales por cuenta nuestra para los fines indicados más arriba) que tienen acceso a tus datos y están relacionados con su tratamiento están obligados a respetar su confidencialidad.


11. Datos Personales de Menores

No recogida de datos personales de menores
Schindler no recoge a sabiendas información de menores. Si Schindler conoce que un menor ha facilitado datos personales, haremos esfuerzos razonables para eliminar dicha información de nuestros archivos.


12. Vínculos a Otros Sitios Web

Podemos proporcionar vínculos a sitios web no de Schindler
Este Aviso de Privacidad es aplicable únicamente a los Sitios Web y no a sitios web de terceros. Podemos proporcionar enlaces a otros sitios web que consideremos que puedan ser de interés para ti. Sin embargo, no podemos garantizar los criterios de privacidad de dichos sitios web y no asumimos ninguna responsabilidad por ellos.

Este Aviso de Privacidad no es aplicable a ningún sitio web que no sea de Schindler, aunque haya un enlace al mismo. Cuando abras un enlace a otros sitios web deberías actuar con cautela y revisar sus políticas de privacidad.


13. Utilización de Plugins de Redes Sociales

¿Qué son los plugins de redes sociales? ¿Cómo usamos los Marcadores Sociales (p. ej. Facebook, Twitter, YouTube, Instagram o LinkedIn)?
Los Sitios web pueden habilitar plugins de redes sociales. Los plugins de redes sociales permiten a los sitios web integrar la funcionalidad de las redes sociales para la comodidad de los usuarios. Estos plugins de redes sociales son extensiones independientes de los proveedores de la red de la respectiva red social. Schindler no tiene ninguna influencia sobre el tipo y la cantidad de datos recogidos a través de dichos plugins de redes sociales y de datos almacenados por sus proveedores. Si utilizas plugins de redes sociales estarás enviando información identificable a la plataforma de la red social correspondiente.

Aviso legal
Los comentarios y actividad de las personas que usan Plugins de Redes Sociales no están controlados ni aprobados por Schindler y Schindler no podrá ser considerado responsable de los mismos. Las personas que comparten contenidos de Schindler a través de Plugins de Redes Sociales no tienen autorización para hablar en nombre de Schindler o representarla. Sus puntos de vista y opiniones deberán considerarse estrictamente como particulares suyos y no de Schindler.

Las disposiciones de nuestros Términos y Condiciones y de este Aviso de Privacidad relativas a los enlaces a otros sitios web también se aplican a los plugins de redes sociales.


14. Cookies y otros Medios de Identificación

Qué es una cookie
Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada usuario en su ordenador o dispositivo móvil. Las Cookies se suelen usar para hacer que los sitios web funcionen, o funcionen con mayor eficiencia, así como para facilitar información a los propietarios del sitio web.

Nuestro uso de las cookies
Nuestros sitios web utilizan cookies, píxeles de seguimiento y otras formas de identificación y almacenamiento local (conjuntamente referidas en adelante como “Cookies”) para diferenciarte de otros usuarios de nuestro sitio web y de los sitios web de nuestra red. Nos ayudan a proporcionarte una buena experiencia cuando navegas en nuestro sitio web y en los sitios web de nuestra red y además nos permite mejorar nuestros sitios web y nuestros servicios.

Puedes encontrar más información sobre las cookies que usamos en nuestros Sitios Web leyendo nuestra Aviso y configuración de cookies.


15. Cambios en nuestro Aviso de Privacidad

Schindler se reserva el derecho, a su sola discreción, de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Te recomendamos que lo consultes regularmente.